Projekt "Einführung von Qualitätsmanagement in der Lebenshilfe Kirchheim"

In vier Teilprojekten wird auf der Basis des Leitbilds der Lebenshilfe ein Qualitätsmanagement-System erprobt, mit dem die Qualität der Arbeit in allen Bereichen kontinuierlich und systematisch weiterentwickelt werden soll.

Teilprojekt Strukturen


Ziel ist es, Qualitätsmanagement-Strukturen innerhalb der Lebenshilfe bis Ende 2003 auszuprobieren und fest zu installieren. Dazu gehören:
• Für die Lebenshilfe arbeitet als Qualitätsmanagement-Beauftragte Regine Keuerleber
• Ein Vorstandsmitglied übernimmt den Aufgabenbereich Qualitätsmanagement.
• Eine Lenkungsgruppe arbeitet als bereichsübergreifendes Steuerungsgremium und koordiniert die Teilprojekte.
• Arbeitsgruppen zur Qualitätsentwicklung werden mit jeweils themenspezifischer Besetzung eingerichtet. In diesen Arbeitsgruppen arbeiten je nach Themenstellung hauptamtliche Mitarbeiter und/oder Eltern.



Teilprojekt Qualitätsentwicklung


In einem ersten Schritt wurden die Qualitätsziele der Lebenshilfe aus dem Leitbild abgeleitet und wichtige Abläufe innerhalb der Lebenshilfe als Schlüsselprozesse bestimmt. Für diese Schlüsselprozesse werden in Arbeitsgruppen Qualitätsmerkmale- und standards entwickelt, überprüft und überarbeitet. Zusätzlich werden Befragungsinstrumente für Eltern, haupt- und ehrenamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickelt, ausprobiert und ausgewertet.
• AG "Zukunftssicherung des Cafes Paradiesle"
• AG "Tagesplanung und – dokumentation / Beteiligung von Menschen mit Behinderung an der Tagesplanung"
• AG "Mitarbeiterführung"
• AG "Elternbefragung"
• AG "Aufnahmeverfahren für Kinder ohne Behinderung im Carl-Weber-Kindergarten"
Geplant sind für drei weitere Arbeitsgruppen:
• AG "Mitarbeiterbefragung"
• AG "Schlüsselprozess Elterngespräche"
• AG "Einarbeitung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Wohnheim und Ambulant Betreutem Wohnen"



Teilprojekt Dokumentation


Aufbau eines QM-Handbuchs, eines Organisations-Handbuchs und eines Systems zur Nachweisdokumentation.



Teilprojekt Information und Qualifizierung


Information von haupt- und ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Eltern und Mitglieder über die Qualitätsentwicklung und das Qualitätsmanagement-System in der Lebenshilfe, z.B. durch Bericht bei den Mitgliederversammlungen oder in Horizonte Qualifizierung aller Beteiligten in Qualitätsentwicklung und –management.
Geplant:
Training Projektmanagement für die Lenkungsgruppe im Juni / Juli 2003
Training Moderation und Gesprächsführung für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter September 2003
Training Zeitmanagement November 2003

Weitere Informationen zu unserem Qualitätsmanagement-Projekt erhalten Sie bei unserer Qualitätsmanagement-Beauftragten Regine Keuerleber ( Telefon: (0 70 25) 84 46 28 ) oder bei der Geschäftsstelle.

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